「小原ポンプ」は兵庫県佐用町という小さな町の水道工事店です。

私はその2代目。
創業は昭和46年、水道工事店と本格的に始めたのは昭和56年（1981年）です。

小原[ポンプ]という名前は創業時（昭和40年代）には上水道がまだ完備されておらず、「水と」いえば「井戸水」の事を言っていた為にわかりやすいとの事で名づけられました。

今は上下水道工事はもちろん、小さな修理から水回りリフォームまで個人のお客様を中心に工事を承っています。

わたしたちは水回りの修理やお客様の困った事（リフォームも含む）を解決への手助けをするこの仕事を「水回りのホームドクター」だと考えています。

体の調子が悪くお医者さんに直してもらう「かかりつけの病院やお医者さま」・・それと同じで、家の水回りの悪いところを直すのが「水回りの医者」である私たち「地域に根差した水道工事店」です。

何かあった時には「できるだけ早く駆け付ける」「いつも同じ人に診てもらう」。

その家の、配管状況や設備も「カルテ」に残し、どこが悪いかできるだけ早く「調べ（診断）」、「修理（治療）」、時には「リフォーム（手術）」もします。

「初診」の方も気軽にご連絡ください。（お問合わせはこちら）

「地元密着」「個人経営のお店」だから、長いお付き合いができるように、より密接にお客様との信頼関係を築いています。「お店の信用＝個人（経営者）の信用」なので、大手ではできない細かな仕事、サービスを心がけています。

• お客様と直接「顔が見える」仕事をしています。
• 水回りのどんな小さな修理や相談でも伺います。
• 提案・見積り～施工・管理～アフターフォロー、メンテナンスまで全部わたしたちでします。
  （大工工事などは地元の協力会社さんに手伝ってもらいます。）
• 10年、20年・・・と長いお付き合いができます。
• 緊急時は夜間,休日、できる限り24時間・365日対応します。

大手の会社と違い、小さなお店の少人数での仕事では工事エリアの広さ、大量仕入れによる安い設備価格は太刀打ちできないなど、小さな水道工事店の”限界”もまたあります。

• 住宅設備をホームセンターやネット通販より格安で販売することはできません。
  （大手量販店では大手量販店仕様の商品も販売されている）
• ハウスメーカーが発注する新築水道工事はで請け負えません。
• 遠い現場（町外）には、緊急時すぐに駆け付けられず、対応のが遅れや十分なアフターフォローが難しいので基本的には対応できません。
• 小さなお店なので急な仕事の対応や同時に多くの仕事を請け負うことは難しい。